Coiltech - Fiera Internazionale del Coil Winding
Coiltech si è affidata a Flanker SRL alla ricerca di un partner capace di garantire eccellenza tecnologica e un'esperienza nel problem solving senza eguali.
Sfida
Coiltech si è trovata di fronte alla necessità di avere una figura IT non solo competente ma profondamente integrata nelle dinamiche dell'evento, capace di gestire ogni aspetto dell'infrastruttura informatica e del software di gestione dell'esposizione, dalla fase preparatoria fino alla disinstallazione.
Obiettivi
Assicurare un supporto IT continuativo, proattivo e personalizzato per l'intera durata dell'evento. Ottimizzare il funzionamento dell'infrastruttura IT e del software gestionale per garantire un'esperienza espositiva fluida e senza intoppi. Rafforzare la fiducia dei partecipanti nell'affidabilità tecnologica dell'evento.
Soluzione Flanker
Un supporto IT completo e su misura in linea con il Metodo Flanker, che pone l'accento sulle relazioni umane e sulla personalizzazione del servizio, Flanker SRL ha superato le aspettative fornendo a Coiltech una risorsa IT altamente specializzata. Questa figura, più che un semplice fornitore di servizi, è diventata un'estensione del team Coiltech, collaborando strettamente con loro in ogni fase dell'evento.
Preparazione Proattiva
Già nelle fasi preparatorie, il nostro esperto IT ha lavorato a stretto contatto con il team di Coiltech per analizzare e ottimizzare l'infrastruttura e il software, prevenendo attivamente potenziali problemi. Supporto Continuativo: Durante l'evento, la nostra risorsa specializzata è stata impegnata sul campo per garantire il corretto funzionamento di tutte le tecnologie coinvolte, risolvendo in tempo reale qualsiasi problematica potesse emergere.
Chiusura e Follow-up
Anche dopo la conclusione dell'evento, il supporto è proseguito per assicurare una disinstallazione efficiente e per raccogliere feedback utili a migliorare ulteriormente gli eventi futuri.
Risultati
La partnership con Flanker SRL ha portato ad una riduzione significativa delle interruzioni tecnologiche, con un miglioramento dell'efficienza operativa valutato oltre il 95%. Feedback estremamente positivo da espositori e visitatori, che hanno lodato la fluidità e l'efficacia tecnologica dell'evento. Un innalzamento degli standard di affidabilità e professionalità per eventi futuri, consolidando la reputazione di Coiltech nel settore.
Testimonianza del Cliente
"Grazie alla competenza e all'impegno del team Flanker, abbiamo potuto non solo affrontare ma anticipare ogni sfida tecnologica, assicurando un evento impeccabile. La loro figura IT specializzata è stata fondamentale, offrendoci una tranquillità e una fiducia nel supporto tecnico che ha superato tutte le aspettative." - Sebastian Kuester, CEO Coiltech
Conclusione
Attraverso l'applicazione del Metodo Flanker, Flanker SRL ha dimostrato come un supporto IT non solo specializzato ma profondamente integrato nel team e nelle operazioni dell'evento possa trasformare l'esperienza espositiva. Questo approccio su misura e umanizzato rappresenta la chiave per superare le sfide tecnologiche e per costruire eventi di successo.