Azienda Strategica di Primaria Importanza a Livello Italiano
Manutenzione e Supporto per un'Azienda Strategica di Primaria Importanza a Livello Italiano
Sfida
L'azienda, un'entità strategica di primaria importanza a livello italiano, ha una infrastruttura server complessa e vasta, composta da migliaia di apparati. La sfida principale era garantire l'operatività continua di tutti i sistemi server highend, risolvendo tempestivamente eventuali problematiche hardware e assicurando un supporto costante.
Soluzione Flanker
Flanker ha sviluppato una soluzione su misura per rispondere alle esigenze critiche dell'azienda. Le attività principali includono: Presidio giornaliero presso il Datacenter: Un team di specialisti è presente quotidianamente nel datacenter dell'azienda per monitorare e gestire l'infrastruttura. Gestione dei sistemi server highend: Flanker si occupa di risolvere tutte le problematiche hardware sui server highend con un SLA di intervento di 4 ore. Reperibilità h24, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno: Garantiamo un supporto continuo, sempre disponibile, per qualsiasi necessità o emergenza. Mantenimento dell'operatività dell'infrastruttura: Flanker assicura che l'intera infrastruttura server, composta da migliaia di apparati, rimanga sempre operativa.
Risultati
Grazie all'approccio proattivo e alla presenza costante di Flanker, l'azienda ha beneficiato di: Riduzione dei tempi di inattività: La prontezza negli interventi ha minimizzato i tempi di inattività, garantendo la continuità operativa. Aumento dell'affidabilità dell'infrastruttura: La manutenzione regolare e gli interventi tempestivi hanno migliorato l'affidabilità complessiva dei sistemi. Sicurezza operativa: Con la disponibilità di supporto h24, l'azienda ha potuto contare su un livello elevato di sicurezza operativa, sapendo che eventuali problematiche sarebbero state gestite immediatamente.
Conclusioni
The partnership with Flanker has allowed the strategic primary importance company to maintain a robust and reliable server infrastructure, ensuring continuous operation and minimizing downtime. This case study demonstrates the effectiveness of Flanker's support and maintenance solutions, which perfectly adapt to the critical needs of large infrastructures.