.%20Sostituisce%20il%20precedente%20placeholder%20brand%20raster%20906x488%20(originale%20WordPress:%20nessuna%20versione%20a%20risoluzione%20superiore%20esistente).%20Nessuna%20fotografia,%20nessun%20ambiente%20cliente%20reale,%20nessun%20logo%20terzo:%20composizione%20astratta%20di%20layer%20e%20nodi%20nei%20colori%20del%20brand%20Flanker.%20--%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='fk-plate'%20x1='0'%20y1='1'%20x2='1'%20y2='0'%3e%3cstop%20offset='0'%20stop-color='%233C267F'%20/%3e%3cstop%20offset='0.5'%20stop-color='%23352770'%20/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%2328214F'%20/%3e%3c/linearGradient%3e%3clinearGradient%20id='fk-line'%20x1='0'%20y1='0'%20x2='1'%20y2='0'%3e%3cstop%20offset='0'%20stop-color='%237575B6'%20stop-opacity='0.15'%20/%3e%3cstop%20offset='0.5'%20stop-color='%237575B6'%20stop-opacity='0.75'%20/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%237575B6'%20stop-opacity='0.15'%20/%3e%3c/linearGradient%3e%3cradialGradient%20id='fk-glow'%20cx='0.5'%20cy='0.5'%20r='0.5'%3e%3cstop%20offset='0'%20stop-color='%237575B6'%20stop-opacity='0.45'%20/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%237575B6'%20stop-opacity='0'%20/%3e%3c/radialGradient%3e%3c/defs%3e%3crect%20width='906'%20height='488'%20fill='url(%23fk-plate)'%20/%3e%3cellipse%20cx='453'%20cy='244'%20rx='360'%20ry='220'%20fill='url(%23fk-glow)'%20/%3e%3c!--%20tre%20layer%20infrastrutturali%20(endpoint%20·%20rete%20·%20cloud)%20--%3e%3cg%20fill='none'%20stroke='%237575B6'%20stroke-opacity='0.28'%20stroke-width='1.5'%3e%3crect%20x='150'%20y='96'%20width='606'%20height='80'%20rx='14'%20/%3e%3crect%20x='150'%20y='204'%20width='606'%20height='80'%20rx='14'%20/%3e%3crect%20x='150'%20y='312'%20width='606'%20height='80'%20rx='14'%20/%3e%3c/g%3e%3c!--%20collegamenti%20verticali%20ridondanti%20--%3e%3cg%20stroke='url(%23fk-line)'%20stroke-width='2'%3e%3cpath%20d='M283%20176%20V204'%20/%3e%3cpath%20d='M453%20176%20V204'%20/%3e%3cpath%20d='M623%20176%20V204'%20/%3e%3cpath%20d='M283%20284%20V312'%20/%3e%3cpath%20d='M453%20284%20V312'%20/%3e%3cpath%20d='M623%20284%20V312'%20/%3e%3c/g%3e%3c!--%20nodi%20--%3e%3cg%20fill='%237575B6'%3e%3cg%20fill-opacity='0.9'%3e%3ccircle%20cx='283'%20cy='136'%20r='7'%20/%3e%3ccircle%20cx='453'%20cy='136'%20r='7'%20/%3e%3ccircle%20cx='623'%20cy='136'%20r='7'%20/%3e%3c/g%3e%3cg%20fill-opacity='0.7'%3e%3ccircle%20cx='283'%20cy='244'%20r='7'%20/%3e%3ccircle%20cx='453'%20cy='244'%20r='10'%20/%3e%3ccircle%20cx='623'%20cy='244'%20r='7'%20/%3e%3c/g%3e%3cg%20fill-opacity='0.5'%3e%3ccircle%20cx='283'%20cy='352'%20r='7'%20/%3e%3ccircle%20cx='453'%20cy='352'%20r='7'%20/%3e%3ccircle%20cx='623'%20cy='352'%20r='7'%20/%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c!--%20anello%20di%20continuità%20attorno%20al%20nodo%20centrale%20--%3e%3ccircle%20cx='453'%20cy='244'%20r='26'%20fill='none'%20stroke='%237575B6'%20stroke-opacity='0.55'%20stroke-width='1.5'%20/%3e%3ccircle%20cx='453'%20cy='244'%20r='44'%20fill='none'%20stroke='%237575B6'%20stroke-opacity='0.28'%20stroke-width='1.5'%20/%3e%3c!--%20tratti%20di%20orizzonte%20laterali%20--%3e%3cg%20stroke='%237575B6'%20stroke-opacity='0.18'%20stroke-width='1.5'%3e%3cpath%20d='M56%20136%20H150'%20/%3e%3cpath%20d='M756%20136%20H850'%20/%3e%3cpath%20d='M56%20244%20H150'%20/%3e%3cpath%20d='M756%20244%20H850'%20/%3e%3cpath%20d='M56%20352%20H150'%20/%3e%3cpath%20d='M756%20352%20H850'%20/%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
Infrastruttura critica
Infrastruttura mission-critical
Un'infrastruttura server con migliaia di dispositivi, in cui il fermo di un sistema si traduce immediatamente in fermo operativo.
Vedi il case studyManaged IT & Infrastructure
Gestione proattivadell'infrastruttura IT.
Server, endpoint e sistemi monitorati con piattaforma RMM: interveniamo prima che il problema diventi un fermo operativo, da remoto e sul posto quando serve.
Contesto
Un'infrastruttura governata, non semplicemente assistita.
Gestire un'infrastruttura significa conoscerne lo stato in ogni momento: quali sistemi sono aggiornati, quali sono in allarme, quali richiedono un intervento programmato.
Flanker adotta una piattaforma di IT management e monitoraggio (NinjaOne) e affianca al presidio remoto l'assistenza sistemistica e gli interventi on-site programmati.
Approfondimenti utili su questo perimetro: che cosa valutare in un fornitore di assistenza informatica · le certificazioni ISO che governano i nostri processi.
- Monitoraggio continuo dello stato di server ed endpoint
- Manutenzione programmata invece di interventi d'emergenza
- Presenza on-site quando l'intervento non è risolvibile da remoto
Cosa comprende
Le attività incluse nel servizio
IT management e RMM
Gestione e monitoraggio remoto della flotta con NinjaOne.
Gestione server
Amministrazione di server e infrastrutture complesse.
Assistenza sistemistica
Supporto tecnico agli utenti e ai reparti IT interni.
Manutenzione programmata
Aggiornamenti e attività pianificate sulle finestre concordate.
Interventi on-site
Presenza sul posto programmata o su necessità operativa.
Gestione del parco endpoint
Postazioni configurate, aggiornate e sotto controllo.
Come lavoriamo
Il percorso, passo per passo
01
Assess
Inventario dei sistemi, dello stato di aggiornamento e dei punti critici.
02
Design
Definizione del perimetro gestito, delle priorità e delle attività ricorrenti.
03
Protect & Run
Monitoraggio, manutenzione e assistenza continuativa.
04
Improve
Revisione periodica dell'infrastruttura e degli interventi ricorrenti.
Tecnologie
Le tecnologie che utilizziamo su questo servizio
L'utilizzo di una tecnologia non implica una partnership formale con il produttore.
Flanker Infrastructure System
I livelli coinvolti
Ogni servizio agisce su livelli precisi dell'infrastruttura: è così che restano coerenti tra loro.
- EndpointPostazioni e server sotto gestione
- NetworkReti cablate, wireless e perimetro
- CloudServer cloud, ibrido e backup
Sistema di gestione certificato ISO 9001:2015 e ISO/IEC 27001:2022
Perimetro: sviluppo software e consulenza nel settore della tecnologia informatica. Organismo di certificazione: Q-AID EUROPE Ltd.
Case study
Progetti reali su questo perimetro
Manifestazione fieristica internazionale
Coiltech — International Coil Winding Exhibition
Una manifestazione internazionale in cui l'IT deve funzionare nei giorni dell'evento, senza margini di recupero.
Vedi il case studyDomande frequenti
Le domande che ci arrivano più spesso
Che differenza c'è rispetto all'assistenza tecnica tradizionale?
L'assistenza interviene dopo il guasto. La gestione proattiva monitora i sistemi in modo continuativo, pianifica manutenzione e aggiornamenti e riduce gli eventi che generano fermi.
Il servizio comprende interventi presso la sede?
Sì, quando l'attività lo richiede. In alcuni progetti la presenza on-site è programmata con frequenza concordata, come documentato nei nostri case study.
Fate assistenza informatica per aziende nell'area di Torino?
Sì. La sede operativa è a Orbassano (TO) e gli interventi on-site nell'area metropolitana torinese sono programmati o attivati su necessità, con presidio remoto tramite piattaforma RMM.
Gestione proattiva di server, reti ed endpoint con piattaforma RMM.
Parliamo dellatua infrastruttura.
Un confronto tecnico, senza impegno: analizziamo la situazione attuale e indichiamo le priorità reali.
Sede operativa
Piazza Vittorio Veneto 1610043 Orbassano (TO)Italia011.2480544